Információk
Bármi kérdésed van, vagy bármilyen visszajelzésed lenne a számunkra, Mi azt várjuk szeretettel. Minden visszajelzést nagy örömmel fogadunk, és a kérdések esetén, mindent megteszünk, hogy segíteni tudjunk Neked.
Általánosan 1-2 munkanap a szállítási idő. A csomag kiszállításának idejéről emailben kapsz értesítést, a kiszállítás napjának reggelén.
Nyári szállítás:
A nyári időjárásra való tekintettel, a termékek bomlása/ romlása elkerülése érdekében ( 30℃ feletti időjárás esetén) a követketőket vezettük be:
- A foxpost automatába, csütörtöki napokon leadott rendelés, csak a következő hétfői napon kerül feladásra. (Ne álljon napokat a raktárban.)
- Házhozszállítás esetén, a pénteki napon leadott rendelés, csak a következő hétfői napon kerül feladásra. (Ne álljon napokat a raktárban.)
Kérjük, ha van lehetőséged házhozszállítással kérd a csomagot, így másnap megérkezik a csomag, ezáltal kevesebb az esélye annak, hogy napokig magas hőmérsékleten tárolják a terméket.
Illetve, ha van rá lehetőség beltéri automatába kérd a csomagot.
Valamint, kérünk téged, ha bármi olyat tapasztalsz ami a termék romlására utalhat, jelezd felénk!
GLS házhozszállítás: 1890Ft
20.000Ft felett ingyenes szállítás!
Utánvétel díja: 490Ft
Foxpost csomagautomatába: 990Ft
Utánvétel díja: 490Ft
20.000Ft felett ingyenes szállítás!
Így válassz szállítási módot! Ha szeretnéd gyorsan, akár másnap kézbe venni a csomagodat válaszd a GLS házhozszállítást, ha tudsz várni pár napot (általában 2-4) válaszd a legkedvezőbb árban lévő Foxpost csomagautomatába szállítást. Amennyiben a GLS vagy az MPL házhozszállítást választod, és délig leadod a rendelésed, az már másnap Nálad lehet. Figyelem! A foxpost automatába való szállítás ideje kiszámíthatatlan, kifejezetten ünnepi időszakban. (Pl.: Telített automaták esetén napokig nem tudják elhelyezni az automatába a csomagodat.)
RÉSZLETESEN A SZÁLLÍTÁSRÓL:
Magyar Posta Logisztika futárszolgálat által küldött csomagok: Nyomkövetettek, a nyomkövetési számáról és lehetőségekről a posta automatikus emailt fog küldeni Neked. A csomagszállítás általában 1-2 munkanapot vesz igénybe, de vannak olyan esetek, (például: hétvége után, ünneppek előtt) amikor előfordulhat 1-2 nap késés a megnövekedett csomagszám miatt.
Házhoz szállítás MPL futárral - 1590 Ft, ha futárral kérted házhoz a csomagod, akkor az általad megadott szállítási címre kézbesítjük; otthonra, a munkahelyedre, ahová Neked a legkényelmesebb. Utánvét esetén készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni a futárnál.
A kiszállítás az adott napon 8 és 17 óra között történik. Az MPL a küldeményt kétszer próbálja meg kézbesíteni. Ha a kézbesítés napján mégsem találnak a megadott címen, telefonon fognak keresni és másnap automatikusan újra megpróbálják a kézbesítést, ha pedig akkor sem sikerül, értesítést hagynak, amin megtalálod a Posta címét ahol, még 10 napig elmehetsz a csomagért a legközelebbi központi postára, aminek a címéről e-mailben is értesítenek Téged. Ha a munkahelyedre kéred a csomagot, akkor rajtad kívül az a személy is átveheti a küldeményedet, aki a cégnél a postai levelek/csomagok átvételére jogosult.
Posta pont - 1490 Ft. Ha el tudsz menni a csomagodért valamelyik posta pontra, ezt akkor teheted meg amikor szeretnéd, nem kell attól tartanod hogy, pont nem leszel a megadott címen, amikor jön a futár. A Postán maradóként vagy PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 vagy 10 munkanap
lehet. A Magyar Posta posta ponti hálózata a legkiterjedtebb, összesen több, mint 2700 átvételi pontból választhatsz országszerte. Az átvételi pontoknál három féle lehetőséged van:ha Neked az kényelmesebb, el is mehetsz a csomagért egy közeli átvevő helyre.
A posta ponton belül is 3 opció közül választhatsz 1490Ft:
Postán maradó: Amikor a csomagod megérkezik az általad választott postára, SMS-ben, vagy e-mailben kapsz értesítést arról, hogy átveheted. 10 munkanapon belül bármikor érte mehetsz. A Postán maradóként feladott küldemények átvétele a posták nyitvatartási idejében, akár hétvégén is lehetséges. Sűrgős csomag esetén különösen kedvező, hogy 179 postára - külön díj felszámítása
nélkül - szombaton is kiszállításra kerülnek a csomagok, így akár a pénteki munkanapokon, 1 munkanapos időgaranciával feladott csomagok szombati átvétele is biztosított ezeken a helyszíneken.Fontos! Hogy ne felejts el vinni magaddal személyazonosító okiratot!
Mol benzinkút: Szintén mint a postán maradó csomagnál, ide is mikor a csomagod megérkezik az általad választott Mol benzinkútra, SMS-ben vagy e-mailben kapsz értesítést arról, hogy átveheted. 10 munkanapon belül bármikor érte mehetsz. Annyiban jobb mint a postán maradó, hogy általában hosszabb a nyitvatartási idő. Fontos! Hogy ne felejts el vinni magaddal személyazonosító okiratot!
Csomagautomata: Ez azért a legpraktikusabb mert 0-24 órában bármikor elmehetsz érte, és nem kell annyit várakoznod, mint általában egy postán. A csomagod érkezéséről SMS-ben kapsz értesítést, ezt követően 2 napig bármikor elmehetsz érte az általad választott automatához. Készítsd elő az üzenetben kapott azonosítód és a telefonszámod. Ha a két nap alatt nem sikerült átvenned, ne aggódj, még 10 napig a postán tudod átvenni a rendelt termékeket, a címről újjabb értesítést kapsz.
Fontos! Utánvét esetén, a csomagautomatánál csak bankkártyával tudsz fizetni.
Ha még több információt szeretnél meg tudni, kattints az MPL futárszolgálat oldalára.
Rendelésed az összeg beérkezését követően kerül összeállításra.
A díj beérkezése után, számlát kapsz a rendelésedről!
FIGYELEM! Ezt válaszd akkor is, ha a csomagautomatánál szeretnél bankártyával fizetni!
A futárnál, a csomag átvétele során, bankkártyával vagy készpénzzel.
Csomag pontos utánvétel esetén, a Mol benzinkutakon készpénzzel és bankártyával is fizethetsz.
Ha csomagautomatába kérted a csomagot, az automatáknál, csak bankkártyás fizetés lehetséges.
Ha most szeretnéd kifizetni bankártyával a rendelésed, átiránytunk a CIB rendszerébe!
FONTOS! A sikeres kifizetést ellenőrizd! A hitelesítés után, ellenőrizd, hogy tényleg levonta-e az összeget a rendszer a számládról, hiszen ekkor van teljesítve a fizetés.
Ez a fizetési mód esetén a CIB Bank eCommerce rendszerébe irányítunk át. Ott használhatod a bankkártyát a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a bank oldalán kell megadnod, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz (hozzánk).
Elfogadott bankkártyák: Visa (egyes Electron kártyák is), MasterCard, Internet Kártyák.
RÉSZLETESEN A FIZETÉSRŐL:
Banki előreutalással: Ha ezt az opciót választottad, díjbekérőt fogunk küldeni Neked, kérünk hogy addig ne utalj amíg ezt meg nem kapod! Az utalás beérkezéséről nem küldünk külön visszaigazolást (csak a számlát), annak sikerességét a netbankodon keresztül, vagy a weboldalunkon; a fiókodba bejelentkezve tudod ellenőrizni, ahol a rendelésed állapota kiszállítás, lesz.
Az utalás megérkezése után készítjük össze, és postázzuk a csomagod.
Ha az utalás 10 napon belül nem érkezik be, automatikusan törlődik a rendelés.
Utánvétellel: Az MPL szolgáltatása közé tartozik, ennek a költsége 300 Ft, ha ezt az opciót választod, kifizetned csak akkor kell ha a csomagod, ha már a kezedben van. Ebben az esetben a csomagodat, a megrendelés után általában az első munkanapon feladjuk. Házhoz szállítás esetén a futárnál készpénzzel és bankkártyával is lehet fizetni.
Bankkártyával: Ez a fizetési mód esetében a CIB Bank eCommerce rendszerébe irányítjuk át a fizetést. Itt használhatod a bankkártyát a számla kiegyenlítésére.MasterCard, Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron kártyákat fogadunk el. A bankkártya adatokat minden esetben a bank oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz.
A bankkártyás fizetés esetén mindig ellenőrizd, hogy sikeres volt-e a fizetés, ha nem kaptál visszaigazolást 5-10 percen belül, és a netbankodban sem látod a sikeres tranzakciót, adj le új rendelést, nem fogjuk ki küldeni 2x ugyanazt a csomagot, előzetes megbeszélés nélkül. A korábbi rendelésed törlődni fog, amelynek a fizetése sikertelen volt.
Nálunk spórolhatsz!
Ha regisztráltál az oldalunkon, minden vásárlás során pontokat írunk jóvá Neked, ami nagyon egyszerűen a vásárlásod utáni végösszeg 3%-a.